ペットベース

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月11日

1. 事業者情報

有限会社モノクリエイト（以下「当社」）は、ペットベース（以下「本サイト」）を運営しています。本ポリシーは、本サイトにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 収集する情報

当社は以下の情報を収集することがあります。

  • お問い合わせフォームから送信されたお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容
  • 口コミ投稿時のニックネーム・投稿内容・写真
  • アクセスログ（閲覧ページのURL・ページタイトル、参照元URL、ブラウザ種類、アクセス日時）。IPアドレスは受信しますが、下記5.のとおり保存はしていません
  • LINE公式アカウントを友だち追加された場合の、LINEが発行する利用者識別子（LINEユーザーID）および診断結果のタイプ。お名前・プロフィール画像は取得しません

3. 利用目的

  • お問い合わせへの回答・対応
  • サービスの改善・品質向上
  • 不正利用の防止およびセキュリティ確保
  • 統計データの作成（個人を特定しない形式）
  • LINE公式アカウントにおける、診断タイプに応じた情報の返信、およびペット同伴可能施設に関する情報の配信

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

5. アクセス解析

本サイトではGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsはクッキーを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されるデータはGoogleのプライバシーポリシーに従って管理されます。

あわせて、当社が自ら運用するアクセス解析により、閲覧されたページのURL・ページタイトル・リンク元URL・ブラウザの種類（ユーザーエージェント）・アクセス日時を記録しています。IPアドレスは訪問者数を数える目的でのみ使用し、秘密鍵を用いた日替わりのハッシュ値に変換したうえで記録するため、IPアドレスそのものおよびホスト名は保存していません。このハッシュ値は日ごとに変わるため、日をまたいで同一の訪問者を追跡することはできません。

記録した情報はサイトの改善のみに利用し、90日を経過したものは順次削除します（削除前に日ごとの閲覧数・訪問者数のみを集計値として残します）。リンク元URLはドメインとページの階層までに切り詰め、URLに含まれうる認証情報等は記録前に除去しています。

6. Google 広告サービスの利用

当社は、Google LLC が提供する Google 広告サービス（Google Ads API を含む）を利用して、本サイトに掲載する施設情報の集客支援および広告配信の最適化を行っています。これにより以下のデータが収集・利用される場合があります。

  • 広告のインプレッション数・クリック数等の集計データ
  • 広告効果の測定に使用されるクッキーおよび類似技術による情報

これらのデータはユーザー個人を特定するものではなく、広告パフォーマンスの改善のみを目的として使用します。Google の広告に関するデータの取り扱いについては、Google のプライバシーポリシーをご参照ください。

7. LINE公式アカウントについて

当社のLINE公式アカウントを友だち追加し、診断結果を送信された場合、LINEが発行する利用者識別子（LINEユーザーID）と診断結果のタイプを保存します。お名前、プロフィール画像、トーク内容は保存しません。

これらは、診断タイプに応じた情報の返信、およびペット同伴可能施設に関する情報の配信のために使用し、法令に基づく場合を除き第三者へ提供しません。

LINE公式アカウントをブロックされた場合、以後の配信を停止します。このとき保存済みの情報は直ちには削除されず、ブロックされた状態として記録したうえで配信の対象から除外します。

保存した情報の削除をご希望の場合は、当社のLINE公式アカウントのトーク画面からその旨をお送りください。LINEユーザーIDはお客様ご自身の画面には表示されないため、トークからご連絡いただくことで対象を特定し、削除いたします。お問い合わせフォームからのご連絡も承りますが、その場合はご利用のLINEアカウントを特定できないことがあり、あらためてトークからのご連絡をお願いする場合があります。

なお、LINEアプリの利用そのものに関する情報の取り扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。保有する個人情報は、利用目的の達成に必要な期間を超えて保管しません。

9. 開示・訂正・削除の請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

ただし、LINE公式アカウントで保存した情報の削除については上記7.に別のご案内があります。LINEユーザーIDはお客様ご自身の画面には表示されないため、LINE公式アカウントのトーク画面からご連絡いただくほうが対象を特定しやすくなります。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改訂する場合があります。最新版は本ページに掲載します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、お問い合わせフォームよりお寄せください。

有限会社モノクリエイト
〒157-0068 東京都世田谷区宇奈根1-17-2